Règlement du Yoga de Sofie®

Bienvenue

Le Yoga de Sofie® accueille chaque élève dans un cadre de respect, de bienveillance, de sécurité et de sérénité. Le présent règlement complète les CGV et les CGU de la plateforme.

Article 1 — Inscription et cours autorisés

Chaque élève utilise son propre compte. Son accès aux cours dépend de sa catégorie, de son niveau, de la durée autorisée et du carnet actif. L’élève réserve uniquement les cours accessibles dans son profil. Il peut consulter les autres cours, mais ne peut les réserver sans autorisation correspondante.

Article 2 — Réservation et présence

La place n’est acquise qu’après confirmation. L’élève vérifie ses réservations et se présente à l’heure. Une inscription en liste d’attente n’équivaut pas à une place confirmée. Lorsqu’une place se libère au moins vingt-quatre heures avant le cours, la première personne éligible est automatiquement inscrite et avertie par courriel. À moins de vingt-quatre heures, aucune attribution automatique n’est effectuée ; Le Yoga de Sofie® peut proposer directement la place, sans obligation pour la personne contactée de l’accepter.

Article 3 — Annulation

L’élève annule lui-même depuis la plateforme. Toute annulation effectuée au moins vingt-quatre heures avant le début du cours permet le recrédit de la séance. Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est décomptée. Lorsque Le Yoga de Sofie® annule un cours, la séance est recréditée ou reportée.

Article 4 — Comportement et respect

Chacun respecte l’enseignante, les autres participants, les horaires, le calme du lieu, le matériel et les consignes. Les propos ou comportements agressifs, intimidants, discriminatoires, injurieux, dangereux ou perturbateurs ne sont pas admis.

Article 5 — Santé et sécurité

L’élève pratique dans le respect de ses limites. En cas de grossesse, blessure, pathologie, traitement ou situation susceptible d’affecter la pratique, il sollicite l’avis d’un professionnel de santé lorsque nécessaire et informe directement l’enseignante de ce qui est utile à sa sécurité. Les informations médicales ne doivent pas être inscrites dans la plateforme.

Les indications données pendant un cours ne constituent pas un diagnostic ni un traitement médical.

Article 6 — Téléphones, images et enregistrements

Les téléphones sont mis en mode silencieux afin de préserver la séance. Aucune photographie, captation sonore ou vidéo d’un cours, de l’enseignante ou d’un participant ne peut être réalisée ou diffusée sans autorisation préalable des personnes concernées.

Article 7 — Carnets

Le carnet est nominatif, personnel, non partageable et limité à dix séances. L’élève consulte son solde dans son espace. Un nouveau carnet n’est ouvert qu’après paiement et activation par Le Yoga de Sofie®.

Article 8 — Avertissements et radiation

Un manquement peut donner lieu à un avertissement conservé dans le back-office. Sauf urgence ou fait grave, plusieurs avertissements peuvent précéder une radiation. En cas de radiation, les réservations futures peuvent être annulées et l’accès à la plateforme fermé. Les conséquences financières sont celles prévues par les CGV.

Les motifs et avertissements ne sont pas visibles spontanément dans l’espace élève. Ils restent confidentiels et accessibles seulement aux personnes habilitées, sans préjudice des droits reconnus par la réglementation sur les données personnelles.

Article 9 — Acceptation

L’inscription à la plateforme et la participation aux cours impliquent le respect du présent règlement. Sa version acceptée est conservée avec la date et l’heure de l’acceptation.